很多客户在电动自行车批量定制的时候都会有众多的顾虑，天轴通过260多家企业客户中在定制过程中遇到的问题统计
归纳了五点。然后经过每一个点逐一解决，形成了一条完整的生产定制供应链。
根据数据统计归纳五条客户顾虑的问题如下：
1、找不到专业的生产电动自行车厂家
天轴26年坚持专注电动自行车，总部1996年在台成立，经过26年发展，已成为广东电动车厂家规模较大、质量为上的厂家
之一，且产品通过ISO9001和ISO14001等认证。
2、要求特殊尺寸无法定制
天轴有专业的定制打样团队，平均从业年龄10年以上，经验丰富。
3、以次充好，品质不稳定
天轴坚持不以次充好降成本，以“宁可报废，也不凑合”的生产理念，保证每一次交货都是同样的产品品质。
4、不能达到预期交货
天轴有三大车间六条生产线，产能充足，按照计划排产，早下单早交货，交货准点率达98%。
5、售后无保障
天轴有专业的8人售后团队，部分零件人为原因5年质保，售后24小时技术支持，可第一时间反馈到天轴技术部门。
天轴从生产到参数定制要求、从品质保障到预期出货再到售后保障，形成了一条完整的产品定制服务链切实解决客户
顾虑。天轴主要生产电动自行车、电动折叠自行车、传动轴自行车、无链条自行车、公共自行车等，始终坚持 “没有最好，
只有更好” 的经营理念，为客户提供更优质更高效的服务。
